Presentato il progetto e i suoi sviluppi. Melgrati: "seppure in maniera virtuale, possiamo rendere gli uffici comunali, e i relativi servizi, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7"; Invernizzi: "si ottimizza il tempo lavorativo, concentrando l'attività umana per l'aspetto valutativo e decisionale"; Furia: "lavoreremo per rendere progressivamente disponibili sul nuovo portale tutte le istanze e le informazioni a supporto dei cittadini e dei professionisti”.